山西晋中 ID240488 :
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评论时间:2024年05月03日
内蒙古赤峰 ID915782 :
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评论时间:2024年05月03日
四川巴中 ID329071 :
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评论时间:2024年05月03日
青海海南 ID964002 :
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评论时间:2024年05月03日
宁夏石嘴山 ID910511 :
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评论时间:2024年05月03日
内蒙古锡林郭勒盟 ID248113 :
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评论时间:2024年05月03日
海南保亭 ID707853 :
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评论时间:2024年05月03日
山西阳泉 ID430242 :
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评论时间:2024年05月03日
内蒙古包头 ID773244 :
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评论时间:2024年05月03日
西藏昌都 ID320654 :
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评论时间:2024年05月03日
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,久捷旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:久捷旗舰店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
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如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
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