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评论时间:2024年04月30日
甘肃平凉 ID790155 :
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评论时间:2024年04月30日
湖南怀化 ID213233 :
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评论时间:2024年04月30日
江西吉安 ID481829 :
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评论时间:2024年04月30日
内蒙古锡林郭勒盟 ID808409 :
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评论时间:2024年04月30日
海南琼中 ID117952 :
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评论时间:2024年04月30日
广东惠州 ID848034 :
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评论时间:2024年04月30日
山西阳泉 ID597118 :
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评论时间:2024年04月30日
广东中山 ID185668 :
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评论时间:2024年04月30日
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评论时间:2024年04月30日
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Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:商品包括哪些?
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*
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