广西贺州 ID640754 :
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评论时间:2024年05月02日
湖北鄂州 ID714288 :
很不错的卖家,很有耐心~东东也超好呢~
评论时间:2024年05月02日
四川阿坝 ID974640 :
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评论时间:2024年05月02日
贵州黔西南 ID137252 :
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评论时间:2024年05月02日
山西朔州 ID862843 :
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评论时间:2024年05月02日
江西赣州 ID856126 :
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评论时间:2024年05月02日
广西桂林 ID743694 :
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评论时间:2024年05月02日
浙江嘉兴 ID673778 :
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评论时间:2024年05月02日
青海海西 ID385486 :
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评论时间:2024年05月02日
青海玉树 ID589479 :
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评论时间:2024年05月02日
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Q:可以同时选择金手指童装厂多件商品吗??
A:可以,最多5件
对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
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A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:金手指童装厂自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,金手指童装厂将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
此服务仅支持金手指童装厂配送范围。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
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Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:商品包括哪些?
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
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