浙江绍兴 ID910538 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间:2024年05月02日
湖南永州 ID680616 :
灵芝孢子粉适合人群有哪些?这些人群吃灵芝孢子粉的重要性!什么人适合吃灵芝孢子粉
评论时间:2024年05月02日
辽宁本溪 ID560822 :
灵芝孢子粉怎么服用灵芝王孢子粉
评论时间:2024年05月02日
福建三明 ID884604 :
破壁灵芝孢子粉的功效与作用灵芝孢子粉有用吗
评论时间:2024年05月02日
广西桂林 ID315938 :
灵芝孢子粉功效有哪些灵芝孢子粉那里有卖
评论时间:2024年05月02日
河南济源 ID185207 :
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评论时间:2024年05月02日
云南迪庆 ID259698 :
灵芝孢子粉的价格灵芝孢子粉怎么吃
评论时间:2024年05月02日
西藏山南 ID625847 :
选择灵芝孢子粉的三大标准灵芝孢子粉保质期多久
评论时间:2024年05月02日
甘肃甘南 ID990053 :
灵芝孢子粉饭前喝还是饭后喝灵芝孢子粉是什么颜色
评论时间:2024年05月02日
内蒙古锡林郭勒盟 ID151284 :
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评论时间:2024年05月02日
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Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
Q:卡哇伊-格林自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,卡哇伊-格林将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:地址比较偏僻,卡哇伊-格林是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,范围详情可参考配送服务承诺。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前卡哇伊-格林暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展,不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动;如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除假冒商品)、著作权(除)、专利权等法律规定的权利。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
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