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评论时间:2024年04月29日
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评论时间:2024年04月29日
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评论时间:2024年04月29日
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评论时间:2024年04月29日
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评论时间:2024年04月29日
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评论时间:2024年04月29日
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评论时间:2024年04月29日
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评论时间:2024年04月29日
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Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:爱不将就鲜花礼品店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
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Q:维护商家与用户的合法权益。
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Q:假冒注册商标商品包括哪些?
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1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
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Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
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对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
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Q:乱用与本商品无关的品牌
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Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
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