广东东莞 ID780095 :
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评论时间:2024年05月04日
四川乐山 ID772595 :
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评论时间:2024年05月04日
河南洛阳 ID282052 :
和实体店一样, 冰垫水垫办公室夏天水坐垫椅垫学生降温冰垫坐垫冰凉垫汽车凉坐垫很好,可以放心购买。
评论时间:2024年05月04日
广东潮州 ID853920 :
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评论时间:2024年05月04日
湖北仙桃 ID975127 :
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评论时间:2024年05月04日
江苏宿迁 ID598022 :
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评论时间:2024年05月04日
广西崇左 ID723205 :
不错,朋友很喜欢冰垫水垫办公室夏天水坐垫椅垫学生降温冰垫坐垫冰凉垫汽车凉坐垫,谢谢
评论时间:2024年05月04日
贵州六盘水 ID388884 :
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评论时间:2024年05月04日
贵州贵阳 ID511196 :
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评论时间:2024年05月04日
江西鹰潭 ID188314 :
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评论时间:2024年05月04日
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Q:可以同时选择宜尔家家居多件商品吗??
A:可以,最多5件
对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在,商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,宜尔家家居将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前宜尔家家居暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
Q:地址比较偏僻,宜尔家家居是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,范围详情可参考配送服务承诺。
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