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海南澄迈县 ID590934 :
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评论时间：2025年04月30日

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:百语鞋业配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

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Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
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Q:标题、图片与属性不符
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Q:地址比较偏僻，百语鞋业是否可以送到？？
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Q:维护商家与用户的合法权益。
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Q:假冒注册商标商品包括哪些？
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Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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