山东东营 ID679202 :
不错 妈妈说很不错
评论时间:2024年05月05日
河北邢台 ID209268 :
质量好。在这家买过好几次了,挺好的
评论时间:2024年05月05日
江西上饶 ID966541 :
灵芝孢子粉不适宜人群有哪些御灵芝孢子粉
评论时间:2024年05月05日
甘肃平凉 ID472566 :
灵芝孢子粉哪个牌子好灵芝孢子粉和孢子油
评论时间:2024年05月05日
甘肃白银 ID455752 :
破壁灵芝孢子粉的作用灵芝孢子粉辨别真假
评论时间:2024年05月05日
海南文昌 ID669259 :
合适,样子喜欢,购买方便, Willdo维度卫生巾超薄吸收无荧光剂日夜用护垫正品包装很好,包装的设计巧妙
评论时间:2024年05月05日
湖南株洲 ID972252 :
吃灵芝孢子粉血糖会升高吗灵芝孢子粉的用途
评论时间:2024年05月05日
福建泉州 ID259729 :
【年度盘点】国内灵芝孢子粉排名有哪些?原来位居首位的是它!孢子粉的食用方法
评论时间:2024年05月05日
甘肃陇南 ID707285 :
灵芝孢子粉哪里可以买到正宗的血压高应该怎么调理
评论时间:2024年05月05日
云南保山 ID852753 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货!
评论时间:2024年05月05日
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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
Q:可以同时选择HK家族多件商品吗??
A:可以,最多5件
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:HK家族配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:地址比较偏僻,HK家族是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,范围详情可参考配送服务承诺。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
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到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
到家服务不提供数据备份,系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,HK家族对资料丢失不承担任何法律责任。
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。
如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
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