陕西西安 ID313568 :
一个字“好”!
评论时间:2024年05月07日
安徽巢湖 ID490405 :
泰山灵芝孢子粉哪家的好明苓灵芝孢子粉价格
评论时间:2024年05月07日
安徽蚌埠 ID878608 :
发货超快,只是我不在,没能及时签收。赞,赞
评论时间:2024年05月07日
广西北海 ID676470 :
很好广东梅州客家特产小吃 农家秘制 咸煎饼 传统经典怀旧零食 纯手工和我想象的一样
评论时间:2024年05月07日
内蒙古呼和浩特 ID118666 :
灵芝孢子粉的食用方法灵芝孢子粉过期了还能吃吗
评论时间:2024年05月07日
上海上海 ID156315 :
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评论时间:2024年05月07日
辽宁丹东 ID275150 :
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评论时间:2024年05月07日
湖南娄底 ID287320 :
合适,样子喜欢,购买方便, 广东梅州客家特产小吃 农家秘制 咸煎饼 传统经典怀旧零食 纯手工包装很好,包装的设计巧妙
评论时间:2024年05月07日
安徽马鞍山 ID779988 :
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评论时间:2024年05月07日
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评论时间:2024年05月07日
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Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除假冒商品)、著作权(除)、专利权等法律规定的权利。
此服务仅支持舌尖之趣配送范围。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,舌尖之趣将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
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Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前舌尖之趣暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。
如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
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Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
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