云南文山 ID629376 :
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评论时间:2024年05月04日
湖北荆门 ID805492 :
实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。
评论时间:2024年05月04日
新疆吐鲁番 ID583340 :
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评论时间:2024年05月04日
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评论时间:2024年05月04日
云南保山 ID102247 :
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评论时间:2024年05月04日
陕西商洛 ID717872 :
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评论时间:2024年05月04日
辽宁锦州 ID314390 :
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评论时间:2024年05月04日
广东深圳 ID632113 :
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评论时间:2024年05月04日
北京北京 ID505002 :
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评论时间:2024年05月04日
甘肃酒泉 ID134570 :
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评论时间:2024年05月04日
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。
到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
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A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:维护商家与用户的合法权益。
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