四川成都 ID294482 :
东西很漂亮,卖家服务态度很好,下次还来。
评论时间:2024年05月07日
广东江门 ID232721 :
没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心.
评论时间:2024年05月07日
甘肃金昌 ID965548 :
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评论时间:2024年05月07日
安徽芜湖 ID983386 :
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评论时间:2024年05月07日
黑龙江黑河 ID484938 :
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评论时间:2024年05月07日
安徽安庆 ID702684 :
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评论时间:2024年05月07日
新疆伊犁 ID279052 :
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评论时间:2024年05月07日
西藏山南 ID740610 :
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评论时间:2024年05月07日
海南儋州 ID671569 :
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评论时间:2024年05月07日
广西柳州 ID506100 :
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评论时间:2024年05月07日
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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,智童母婴专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:商品包括哪些?
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前智童母婴专营店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
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Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在,商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
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Q:标明被比较价格的含义
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Q:标题、图片与属性不符
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