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评论时间:2024年04月25日
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评论时间:2024年04月25日
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评论时间:2024年04月25日
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Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
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A:宇宙太精彩配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
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Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
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Q:标题、图片与属性不符
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如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
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对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:自提点可以保留货物几天??
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