江西抚州 ID221381 :
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评论时间:2024年05月08日
湖南常德 ID514851 :
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评论时间:2024年05月08日
河南安阳 ID204519 :
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浙江杭州 ID585008 :
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评论时间:2024年05月08日
甘肃临夏 ID396844 :
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评论时间:2024年05月08日
河南开封 ID203329 :
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评论时间:2024年05月08日
安徽六安 ID363816 :
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评论时间:2024年05月08日
辽宁丹东 ID608457 :
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评论时间:2024年05月08日
广西桂林 ID514249 :
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评论时间:2024年05月08日
海南白沙 ID623836 :
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评论时间:2024年05月08日
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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。
如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:柏树子图书专营店自提订单是否收费??
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在,商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
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A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
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Q:可以指定送货时间吗??
A:目前柏树子图书专营店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
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Q:标题、图片与属性不符
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