江苏镇江 ID916747 :
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评论时间:2024年05月06日
甘肃定西 ID167474 :
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评论时间:2024年05月06日
辽宁本溪 ID316576 :
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评论时间:2024年05月06日
河南周口 ID936357 :
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评论时间:2024年05月06日
江苏盐城 ID459241 :
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评论时间:2024年05月06日
四川德阳 ID477563 :
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评论时间:2024年05月06日
福建宁德 ID203525 :
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评论时间:2024年05月06日
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评论时间:2024年05月06日
浙江丽水 ID878952 :
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评论时间:2024年05月06日
陕西商洛 ID967109 :
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评论时间:2024年05月06日
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Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:德国简生活配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:商品包括哪些?
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
Q:关于价格说明的免责声明
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对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,德国简生活将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除假冒商品)、著作权(除)、专利权等法律规定的权利。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:标题、图片与属性不符
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Q:德国简生活自提订单是否收费??
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