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评论时间:2024年05月05日
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评论时间:2024年05月05日
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评论时间:2024年05月05日
甘肃庆阳 ID248420 :
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评论时间:2024年05月05日
青海海东 ID529229 :
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评论时间:2024年05月05日
甘肃定西 ID978845 :
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评论时间:2024年05月05日
陕西榆林 ID149574 :
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评论时间:2024年05月05日
海南乐东 ID867454 :
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评论时间:2024年05月05日
黑龙江牡丹江 ID547301 :
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评论时间:2024年05月05日
江西新余 ID506239 :
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评论时间:2024年05月05日
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Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
此服务仅支持cafe era咖啡时代配送范围。
到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前cafe era咖啡时代暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:cafe era咖啡时代配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
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A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
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Q:可以同时选择cafe era咖啡时代多件商品吗??
A:可以,最多5件
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:地址比较偏僻,cafe era咖啡时代是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,范围详情可参考配送服务承诺。
Q:什么是划线价格说明
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Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
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1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
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Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
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