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癌症病人吃什么提高免疫力?远离癌症就要服用灵芝孢子粉!灵芝和灵芝孢子粉的区别
评论时间:2024年05月01日
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评论时间:2024年05月01日
河南郑州 ID185025 :
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评论时间:2024年05月01日
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评论时间:2024年05月01日
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评论时间:2024年05月01日
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海南陵水 ID240898 :
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评论时间:2024年05月01日
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评论时间:2024年05月01日
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Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除假冒商品)、著作权(除)、专利权等法律规定的权利。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,光年图书专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:光年图书专营店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前光年图书专营店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
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Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:光年图书专营店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
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