江苏镇江 ID285316 :
店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间:2024年05月03日
四川广安 ID346995 :
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评论时间:2024年05月03日
河北秦皇岛 ID701629 :
灵芝孢子粉可以长期服用吗?送长辈的最佳好物!保鹤堂灵芝孢子粉
评论时间:2024年05月03日
山西忻州 ID871134 :
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评论时间:2024年05月03日
西藏阿里 ID818360 :
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评论时间:2024年05月03日
内蒙古呼和浩特 ID991386 :
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评论时间:2024年05月03日
新疆石河子 ID881787 :
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评论时间:2024年05月03日
辽宁鞍山 ID388381 :
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评论时间:2024年05月03日
海南琼中 ID820743 :
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评论时间:2024年05月03日
湖南郴州 ID493185 :
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评论时间:2024年05月03日
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:商品包括哪些?
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展,不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动;如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;
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