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贵州遵义 ID459374 :
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评论时间：2024年05月05日

四川雅安 ID364309 :
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评论时间：2024年05月05日

陕西安康 ID313156 :
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评论时间：2024年05月05日

四川乐山 ID289682 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2024年05月05日

内蒙古通辽 ID944486 :
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青海海南 ID833888 :
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评论时间：2024年05月05日

广东东莞 ID874083 :
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评论时间：2024年05月05日

湖南株洲 ID863140 :
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评论时间：2024年05月05日

河北保定 ID618121 :
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评论时间：2024年05月05日

江西吉安 ID841362 :
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评论时间：2024年05月05日

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Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
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