山东泰安 ID742252 :
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评论时间:2024年09月21日
山西临汾 ID344713 :
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评论时间:2024年09月21日
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评论时间:2024年09月21日
河南三门峡 ID496855 :
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评论时间:2024年09月21日
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评论时间:2024年09月21日
广西来宾 ID838727 :
不错的卖家,发货很快的说!
评论时间:2024年09月21日
西藏拉萨 ID819135 :
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评论时间:2024年09月21日
安徽亳州 ID213935 :
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评论时间:2024年09月21日
新疆哈密 ID936214 :
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评论时间:2024年09月21日
山东滨州 ID602086 :
最近太忙了,确认晚了,东西是很好的,呵呵。
评论时间:2024年09月21日
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Q:可以指定送货时间吗??
A:目前卡斯的创意工坊暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:卡斯的创意工坊配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在,商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。
Q:可以同时选择卡斯的创意工坊多件商品吗??
A:可以,最多5件
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,卡斯的创意工坊将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:地址比较偏僻,卡斯的创意工坊是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,范围详情可参考配送服务承诺。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
Q:卡斯的创意工坊自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
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