新疆昌吉 ID124424 :
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评论时间:2024年05月06日
河南商丘 ID499420 :
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评论时间:2024年05月06日
贵州安顺 ID721846 :
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评论时间:2024年05月06日
新疆哈密 ID943688 :
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评论时间:2024年05月06日
新疆阿拉尔 ID672631 :
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评论时间:2024年05月06日
广西玉林 ID765973 :
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评论时间:2024年05月06日
云南保山 ID923726 :
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评论时间:2024年05月06日
湖北孝感 ID989245 :
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评论时间:2024年05月06日
辽宁本溪 ID737378 :
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评论时间:2024年05月06日
浙江湖州 ID828230 :
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评论时间:2024年05月06日
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Q:可以指定送货时间吗??
A:目前书香屋叶脉书签暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
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Q:书香屋叶脉书签自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,书香屋叶脉书签将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
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A:书香屋叶脉书签配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除假冒商品)、著作权(除)、专利权等法律规定的权利。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:可以同时选择书香屋叶脉书签多件商品吗??
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