山东聊城 ID606917 :
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评论时间:2024年05月19日
甘肃张掖 ID888735 :
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评论时间:2024年05月19日
河南南阳 ID348898 :
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评论时间:2024年05月19日
陕西宝鸡 ID599744 :
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评论时间:2024年05月19日
甘肃金昌 ID890958 :
第二次回购了,之前买的另一款,现在又买的这一款,质量不错
评论时间:2024年05月19日
湖南郴州 ID428954 :
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评论时间:2024年05月19日
广西南宁 ID893573 :
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评论时间:2024年05月19日
西藏山南 ID552981 :
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评论时间:2024年05月19日
陕西延安 ID763991 :
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评论时间:2024年05月19日
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评论时间:2024年05月19日
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如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
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A:上海家宜园沙发配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
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