江西上饶 ID279044 :
是正品,和实体店一样,而且还便宜几十块
评论时间:2024年05月08日
青海海东 ID793985 :
益生菌什么牌子好减脂益生菌选哪个牌子成人益生菌
评论时间:2024年05月08日
广东阳江 ID384149 :
东挑西选,头都晕了,还是这家吧,评价也不错
评论时间:2024年05月08日
河南焦作 ID250020 :
灵芝孢子粉的用处灵芝孢子粉冲剂的价格
评论时间:2024年05月08日
海南海口 ID871161 :
破壁灵芝孢子粉饭前吃还是饭后吃孢子粉的灵芝
评论时间:2024年05月08日
吉林白城 ID257187 :
搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞 客服态度极好哦
评论时间:2024年05月08日
湖北鄂州 ID818450 :
破壁灵芝孢子粉吃法怎么辨别灵芝孢子粉的好坏
评论时间:2024年05月08日
广东河源 ID233498 :
破壁灵芝孢子粉的功效与作用灵芝孢子粉可以长期吃吗
评论时间:2024年05月08日
湖北荆州 ID809722 :
200万像素 VGA+AV双接口显微镜摄像头 VGA工业相机到了,和描述的很相符,好卖家!
评论时间:2024年05月08日
广东潮州 ID669409 :
灵芝孢子粉破壁胶囊灵芝破壁孢子粉什么时候吃最好
评论时间:2024年05月08日
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Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:小蜗牛店铺配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:可以同时选择小蜗牛店铺多件商品吗??
A:可以,最多5件
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
Q:小蜗牛店铺自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前小蜗牛店铺暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
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