湖北十堰 ID482838 :
物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间:2024年04月25日
云南临沧 ID917891 :
能够马上换,值得表扬!
评论时间:2024年04月25日
江西赣州 ID205901 :
和店里的一样,不错,真心喜欢,物流给力
评论时间:2024年04月25日
新疆阿拉尔 ID830917 :
货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间:2024年04月25日
江苏镇江 ID216049 :
藏红花和灵芝孢子粉可以一起吃吗灵芝孢子粉有副作用吗
评论时间:2024年04月25日
山东菏泽 ID527780 :
选择灵芝孢子粉的三大标准破壁灵芝孢子粉的功效与作用
评论时间:2024年04月25日
广东珠海 ID492376 :
灵芝孢子粉服用方法灵芝孢子粉不适合哪些人群
评论时间:2024年04月25日
海南五指山 ID434988 :
灵芝三萜的作用与功效灵芝孢子粉骗局
评论时间:2024年04月25日
西藏拉萨 ID160967 :
物流比蜗牛还慢,不过客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了
评论时间:2024年04月25日
辽宁沈阳 ID363409 :
灵芝三萜的作用与功效灵芝孢子粉价格一斤装
评论时间:2024年04月25日
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对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:百芬家居生活馆自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。
如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
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如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
此服务仅支持百芬家居生活馆配送范围。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除假冒商品)、著作权(除)、专利权等法律规定的权利。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前百芬家居生活馆暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
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